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We are thrilled to host you in one of our beautifully curated apartments across our Mistiq properties: Mistiq Tulum, Mistiq Gardens, Mistiq Gardens II, Mistiq Temple I & II, Mistiq Villas, and Mistiq Los Cabos.
Here, you’ll enjoy the comfort, privacy, and freedom of a fully equipped apartment in a stunning setting.
Mistiq International Rental is not a traditional hotel. We manage individual apartments across different Mistiq properties.
We do not operate a 24/7 front desk or offer room service, but our team is always happy to support you whenever possible.
Your stay includes access to our digital concierge, available daily to make your experience smoother and more memorable. We can help you book:
Airport transportation
Scooter, bicycle, ATV, or car rentals
Apartment decorations for special celebrations
Tours and outdoor activities
Private chef services
In-room massages and wellness treatments
Just message us — we’ll handle everything for you.
On the day of your arrival, your concierge will contact you with:
Apartment number
Lockbox passcode
Wi-Fi details
Any other arrival instructions
Check-in: 4:00 PM
Check-out: 11:00 AM
Early check-in or late check-out are subject to availability and may incur an additional fee.
Schedules may vary by approximately 1 hour depending on the property. Your concierge will confirm upon arrival.
Every day: 8:00 AM – 9:00 PM
Monday to Friday: 7:00 AM – 8:00 PM
Saturday & Sunday: 7:00 AM – 5:00 PM
Available Tuesday to Sunday. Reservation required through the lobby team.
11:30 AM first departure
1:00 PM second departure
5:00 PM only return
Available only at:
Mistiq Tulum: 7:00 AM – 5:00 PM
Mistiq Gardens: 2:00 PM – 9:00 PM (Tuesday to Sunday)
Mon–Fri: 8:00 AM – 9:00 PM
Saturday: 9:00 AM – 9:00 PM
Sunday: 9:00 AM – 7:00 PM
We offer laundry service at an additional cost based on weight.
Payment in cash only.
Stove, fridge or mini-fridge, microwave, cookware, dish soap.
Toilet paper, towels, hair dryer, shampoo, conditioner, and body soap.
Sheets, blankets, pillows.
Upon Request: Pool towels, iron, etc.
We do not offer daily towel changes or daily cleaning, but both can be requested with 24 hours’ notice for an additional fee.
We do not provide drinking water or cooking products.
Estamos encantados de recibirte en uno de nuestros departamentos cuidadosamente preparados dentro de las propiedades Mistiq: Mistiq Tulum, Mistiq Gardens, Mistiq Gardens II, Mistiq Temple I y II, Mistiq Villas y Mistiq Los Cabos.
Aquí disfrutarás la comodidad, privacidad y libertad de un departamento totalmente equipado en un entorno único.
Mistiq International Rental no es un hotel; administramos departamentos individuales en diferentes propiedades Mistiq.
No contamos con recepción 24/7 ni servicio a la habitación, pero con gusto te asistiremos siempre que lo necesites.
Tu estancia incluye acceso a nuestro concierge digital, disponible todos los días para hacer tu experiencia más cómoda y especial. Podemos ayudarte a reservar:
Traslado del aeropuerto al condominio
Alquiler de scooters, bicicletas, cuatrimotos y autos
Decoración del apartamento para ocasiones especiales
Tours y actividades
Chef privado
Masajes y tratamientos a domicilio
Solo escríbenos, ¡nosotros nos encargamos de todo!
El día de tu llegada, tu concierge te enviará:
Número de departamento
Código del lockbox
Contraseña de Wi-Fi
Instrucciones adicionales de acceso
Check-in: 4:00 PM
Check-out: 11:00 AM
El early check-in o late check-out depende de disponibilidad y puede tener costo adicional.
Los horarios pueden variar según la propiedad. Tu concierge te confirmará al llegar.
Todos los días: 8:00 AM – 9:00 PM
Lunes a viernes: 7:00 AM – 8:00 PM
Sábado y domingo: 7:00 AM – 5:00 PM
Disponible de martes a domingo, con reservación en el lobby.
Salida 11:30 AM primer salida
Salida 1:00 PM segunda salida
Regreso 5:00 PM único regreso
Solo disponibles en:
Mistiq Tulum: 7:00 AM – 5:00 PM
Mistiq Gardens: 2:00 PM – 9:00 PM (martes a domingo)
Lunes a viernes: 8:00 AM – 9:00 PM
Sábado: 9:00 AM – 9:00 PM
Domingo: 9:00 AM – 7:00 PM
Ofrecemos lavandería con costo adicional según el peso.
El pago es únicamente en efectivo.
Estufa, refrigerador o mini refrigerador, microondas, utensilios de cocina, jabón para trastes.
Papel higiénico, toallas, secadora de cabello, shampoo, acondicionador y jabón corporal.
Sábanas, cobijas, almohadas.
Bajo solicitud: Toallas de alberca, plancha, etc.
No ofrecemos cambios diarios de toallas ni limpieza diaria; ambos pueden solicitarse con 24 horas de anticipación y tienen costo adicional.
No proporcionamos agua potable ni productos de cocina.